ສົ່ງຄືນ & ການຄືນເງິນ

1. ສິດທິການສົ່ງຄືນ

ພວກເຮົາຍອມຮັບການສົ່ງຄືນໃນຫຼັກຫຼາຍສາມຫົວຂໍ້:
✅ ຂອງບໍຖືກຮັບຜິດ
✅ ສິນຄ້າມີການສົກຫຼືບຽງ
✅ ປັນຫາຂອງຂະໜາດ (ສໍາລັບສິນຄ້າເສື້ອຜ້າ)

ສໍາລັບການສົ່ງຄືນ:
ສິນຄ້າຕ້ອງບໍ່ເຄີຍນຳໃຊ້, ບໍ່ເຄີຍສວມ, ແລະຢູ່ໃນກອງບັກສິນຄ້າດັດແກ່.
ການຮ້ອງຂໍສົ່ງຄືນຕ້ອງທຳການພາຍໃນ 30 ມື້ຫຼັງຈາກຮັບຄຳສັ່ງຊື້.
📌 ສິນຄ້າທີ່ກວມຫຼືສົມຄວນສໍາລັບການສ້າງເພື່ອທີ່ປັບປຸງສົງຄືນບໍ່ຮັບຄືນເຫົາຖ້າບໍ່ມີຂໍ້ບົບປົກ.

2. ວິທີການຮ້ອງຂໍສົ່ງຄືນ

ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຜ່ານ [Your Contact Email] ພາຍໃນຫົວຂໍ້ຄຳສັ່ງຊື້ຫຼືຮູບພາບຂອງສິນຄ້າ (ຖ້າມີຄວາມຜິດພາດຫຼືຂອງບໍຖືກຮັບ).
ພວກເຮົາຈະມີຄໍາແນະນຳການສົ່ງຄືນສິນຄ້າ.
ຫຼັງຈາກຮັບສິນຄ້າສົ່ງຄືນ ແລະ ກວດສອບ, ພວກເຮົາຈະປະມວນຜົນການກັບຄືນຫຼືປ່ຽນແປງ.

3. ກະບວນການກັບຄືນເງິນ

ຫຼັງຈາກການຮັບຮອງການສົ່ງຄືນ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງເງິນກັບໃສ່ວິທີຈ່າຍດັດແກ່ເຂົາປະມານ 5-10 ມື້ທຳວຽກ.
ຄ່າຂົນສົ່ງບໍ່ຮັບຄືນຫາກວ່າການສົ່ງຄືນມາຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງພວກເຮົາ.

4. ການປ່ຽນແປງ

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຂະໜາດຫຼືສິນຄ້າທີ່ປ່ຽນ, ກະລຸນາຊື່ທັງໝົດຮອງຂໍ, ພວກເຮົາຈະຈັດການປ່ຽນແປງຕາມຄວາມສາມາດການສະເຫຼີມອອກ.

ລູກຄ້າມີຜົນຮັບຜິດຊອບເກີນຄ່າຂົນສົ່ງກັບຄືນຫຼືປ່ຽນແປງ.

5. ການຍົກເລີກ & ເປີດກວດປັບປຸງ

ຄຳສັ່ງຊື້ສາມາດຖືກຍົກເລີກຫຼືປັບປຸງໄດ້ເທົາ 24 ຊົມມື້ຫຼັງຈາກວາງຄຳສັ່ງ.
ຫຼັງຈາກເຫົານີ້, ຄຳສັ່ງຊື້ກຳລັງຮັບຜະລິດພິມແລະບໍ່ສາມາດປັບປຸງໄດ້.

6. ສິນຄ້າທີ່ບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນ

❌ ສິນຄ້າສຳລັບການກວມຫຼືສົມຄວນສໍາລັບການສ້າງ
❌ ສິນຄ້າທີ່ມີຄໍາຊີ່ວົງປິດສຸດ
❌ ບັດຂອງຂັບເງິນ

7. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ

ສຳລັບການສົ່ງຄືນ ຫຼື ຄຳຖາມການກັບຄືນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່:

📬 ທີ່ຢູ່ຈົດຫຼັກ: ຖະໜົນບົວຣິຈັນ, ບ້ານໂພນສີນວນ, ເມືອງສີສັດຕະນາກ, ບ້ານໂພນແຄງ 00856, ປະເທດລາວ